🔁 Políticas de Devolución
En Módulo Azul queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de devolución en los siguientes casos:
✅ ¿Cuándo puedes solicitar una devolución?
El producto llegó dañado o defectuoso
Recibiste un producto diferente al que pediste
El accesorio presenta fallas de fábrica dentro del período de garantía
⏱ Plazo para solicitar devolución:
Debes contactarnos dentro de los primeros 5 días hábiles luego de recibir el producto.
📦 Condiciones:
El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en buen estado
Debes presentar tu comprobante de compra (boleta o pedido)
No aplican devoluciones por daño causado por mal uso o instalación incorrecta
🚚 ¿Cómo se realiza la devolución?
Contáctanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y motivo
Evaluaremos tu caso en un máximo de 48h
Te indicaremos cómo devolver el producto
Puedes optar por: cambio del producto, crédito en tienda o reembolso
📍 Los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en caso de error de nuestra parte.
